①お客様から電話がかかってきます。 ②テレサＪＲからガイドアナウンスが流れます。
	③お客様は希望する転送先を電話機のプッシュボタンにより入力します。
	④選択した転送先に電話がつながり、転送先の方のみに転送の合図音声（「センタク・センタク」）が聞こえます。